Но в большинстве случаев, к сожалению, это всего лишь маркетинговый ход, используемый для формирования лояльности посетителей того или иного ресурса.
Интернет-мастерская гравировки "АртГравер" является своего рода производителем продукции, а не рядовым посредником или дилером, а также всегда старается качественно выполнять услуги по гравировке. Поэтому может себе позволить реальную гарантию удовлетворения качеством на всю линейку товаров, представленных на сайте.
Другими словами, покупатель/заказчик имеет право вернуть заказанный на сайте artgraver.net товар, если
- остался недоволен качеством гравировки;
- остался недоволен несоответствием гравировки эскизу, предварительно предоставленного заказчику;
- остался недоволен несоответствием товара описанию;
- остался недоволен несоответствием комплектации заявленной в описании товара.
- Аргументированное указание на несоответствие заявленным характеристикам, ненадлежащее качество гравировки, комплектации и т.п.
- Возврат денежных средств осуществляется только после обратной отправки исполнителю товара в изначальной комплектации и упаковке.
Обратная доставка оплачивается недовольным заказчиком/покупателем.
- Если на изделии гравировалась дата (число, месяц, год в любом виде), подобный товар должен быть отправлен нам не позже, чем на 1 (один) день ранее изображённого на гравировке срока.
Претензии по изделиям, на которых нет указания даты, принимаются не позднее 14 дней от момента получения заказа покупателем.
- Денежные средства возвращаются на карточный счёт, указанный недовольным покупателем/заказчиком, за вычетом комиссии банка на протяжении 5 (пяти) банковских дней после получения товара на условиях обратной доставки представителем интернет-мастерской "АртГравер".
